Servicio al cliente AMNET Honduras


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ACTUALIZACIÓN

He recibido muchos comentarios sobre TIGO TV y al parecer ninguno es de forma positiva, esta empresa tiene que responder las quejas de todos sus clientes.

En esta ocasión les voy a hablar sobre el «excelente» servicio que tiene la operadora de Cable AMNET TIGO en Honduras. Especificamente en la sucursal de El Trapiche. Para empezar para cada trámite uno siempre tiene que ir a la socursal «principal». Uno no puede hacer algun movimiento de la cuenta en cualquier sucursal. Para cuando uno quiere realizar la desconexión de algúnos de los servicios tiene que presentarse igualmente a la agencia de El Trapiche. Ademas que el servicio de Cable Digital es verdaderamente pésimo en lo personal, si quieres mas servicios debes de pagar mas dinero. Uno tiene que estar esperando por lo menos dos horas para que lo atiendan a uno y pueda realizar cualquier queja que tenga uno. En Honduras hay lastimosamente pocas empresas que puedan competir de igual forma como esta empresa, debido a que no cuentan con el recurso económico para poder estar al tanto con la nueva tecnología. Ademas esta empresa quiere acaparar el mercado nacional porque yo tengo entendido AMNET y TIGO son una sola empresa.


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jsierra

Ing. en Informática. Me encanta el mundo de la web!!!!

68 Comentarios

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  1. Nesecito de su ayuda ya que tengo dos televisores desprogramados quisiera que me dieran los pasos para programarlos o si pueden enviar un tecnico que sepa y me resuelva por favor….

  2. Gracias por contactarnos…. Lamentablemente no somos AMNET/TIGO. Este solo es un espacio para comentar libremente lo que se piensa de esta empresa. Puede comunicarse al 2243-2000 tal vez le atiendan y resuelvan su problema.

  3. Buenas tardes,me podrian informar por favor cuando van a transmitir en Honduras la serie de TELEMUNDO Pablo Escobar ´¨El Patron del mal´¨
    El anuncio dice que en telemundo pero en el que ustedes tiene no la dan.

  4. Sres: Estoy en Estados Unidos y regreso esta semana. Tengo mas de un mes de estar solicitando reconexion de Internet y cable digital, me han solicitado varias notas, todas entregadas, a mi nuera le han dado fechas de reconexion, ahora es que se necesita un nuevo contrato, Sres; quien sabe en esa compañía que es lo que se requiere. No entiendo como cada dia es un nuevo requisito. pareciera oficina estatal. Por favor resuelvan mi problema. Necesito el servicio de Internet por razones laborales.

  5. He sido siempre desde el inico, Celtel y de alli Tigo, mi cable por anos ha sido amnet, mi compania usaba Tigo plan…pero desafortunadamente no pueden con el crecimiento y las adquisiciones que han tenido, ha sido para peor..
    Tengo un plan de 5 g y se comporta como si tuviera internet por telefono..
    son una decepcion

  6. Pesimo servicio, estamos pagando por 5mb de internet y si tenemos suerte nos aparece 512kb
    arrepentidisima de habernos cambiado a tigo/amnet

  7. necesito no pass para conectarme inalambricamentre no me puedo conectar porfavor la nesecito urgente
    ….
    gracias anticipadamente

  8. necesito pass para conectarme inalambricamentre no me puedo conectar porfavor la nesecito urgente
    ….
    gracias anticipadamente

  9. Senores de Amnet:
    Que pena que servicio sea de mal en peor. Es imposible que haya una continuidad expedita de internet. Prevaleciendo interrupciones constantes no puede sostener ninguna comunicacion fluida con mi familia en Choluteca. Lo cual es sumamente importante ya que es a travez del cual apoyo mi hijo estudiando juntos. Ojala esto lo lea auque sea por casualidad alguien que pueda solucionarlo en mi querida sultana del sur. Asi que como dice don Andres a las 10, ojala no solo quede la opcion de zapatear o de armar este berrinche. Shame on you gentlemen.

  10. necesito si va reglar la señal en mi colonia por fii es que tenesmo como hase tres dia sin señal y no se que pasa con el servicion de cable

  11. El canal HBO esta arruinado, queremos las películas en su idioma original, con la subtitulacion correspondiente; por qué lo ponen en español y de paso con subtitulos en español???? Estan de lo peor….

  12. El peor servicio tecnico que pueda existir, no digamos servicio al cliente, hablando de empresas latinoamericanas dedicadas a las telecomunicaciones que son pocas, pero entre todas la peor es TIGO-AMNET, de verdad compa el premio al PEOR SERVICIO DE HONDURAS yo se los podría entregar con mucho gusto !!! con todo y placa, medallas, fotos de prensa, yo lo pago con toda la buena intención.