Quejas
YouTube no es responsable de los contenidos subidos por sus usuarios
El Juzgado Mercantil de Madrid desestimó una demanda interpuesta por Telecinco contra Google, fallando que YouTube no es proveedor de contenidos y, por lo tanto, no tiene obligación de controlar la licitud del material subido al sitio por sus usuarios. Telecinco anuncia apelación.
Diario Ti: Hace dos años, el canal Telecinco de España interpuso una demanda contra Google, denunciando que al permitir Google a sus usuarios publicar contenidos del canal atentaba contra los derechos de propiedad intelectual. El 23 de septiembre, el Juzgado de lo Mercantil número 7 de Madrid desestimó la demanda, eximiendo a la subsidiaria de Google de toda responsabilidad.
Según el fallo, la responsabilidad por eventuales violaciones a la propiedad intelectual de terceros es personal, lo que lleva invariablemente a la conclusión que las eventuales demandas deben ser presentadas contra cada usuario particular, y no contra YouTube.
En su blog europeo, Google expresa satisfacción por el fallo, señalando que éste “confirma lo que siempre supimos”, en el sentido que YouTube es únicamente una plataforma que alberga el material y que, por lo tanto, no puede ser responsabilizada por validar la legitimidad del material.
Naturalmente, el fallo tiene validez únicamente en España. La situación es distinta en países como Estados Unidos, donde las leyes atribuyen a proveedores de contenido, e incluso de conexión a Internet, cierta responsabilidad por las violaciones a la propiedad intelectual cometidas por sus usuarios.
En la Unión Europea hay además ciertas disposiciones que siguen la misma lógica. Por ello, el desenlace que tenga la apelación anunciada por Telecinco tiene gran interés por el precedente legal que sentará.
FUENTE: DiarioTI
Servicio al cliente AMNET Honduras
ACTUALIZACIÓN
He recibido muchos comentarios sobre TIGO TV y al parecer ninguno es de forma positiva, esta empresa tiene que responder las quejas de todos sus clientes.
En esta ocasión les voy a hablar sobre el “excelente” servicio que tiene la operadora de Cable AMNET TIGO en Honduras. Especificamente en la sucursal de El Trapiche. Para empezar para cada trámite uno siempre tiene que ir a la socursal “principal”. Uno no puede hacer algun movimiento de la cuenta en cualquier sucursal. Para cuando uno quiere realizar la desconexión de algúnos de los servicios tiene que presentarse igualmente a la agencia de El Trapiche. Ademas que el servicio de Cable Digital es verdaderamente pésimo en lo personal, si quieres mas servicios debes de pagar mas dinero. Uno tiene que estar esperando por lo menos dos horas para que lo atiendan a uno y pueda realizar cualquier queja que tenga uno. En Honduras hay lastimosamente pocas empresas que puedan competir de igual forma como esta empresa, debido a que no cuentan con el recurso económico para poder estar al tanto con la nueva tecnología. Ademas esta empresa quiere acaparar el mercado nacional porque yo tengo entendido AMNET y TIGO son una sola empresa.
