Archivo de julio 2010

Servicio al cliente AMNET Honduras

ACTUALIZACIÓN

He recibido muchos comentarios sobre TIGO TV y al parecer ninguno es de forma positiva, esta empresa tiene que responder las quejas de todos sus clientes.

En esta ocasión les voy a hablar sobre el “excelente” servicio que tiene la operadora de Cable AMNET TIGO en Honduras. Especificamente en la sucursal de El Trapiche. Para empezar para cada trámite uno siempre tiene que ir a la socursal “principal”. Uno no puede hacer algun movimiento de la cuenta en cualquier sucursal. Para cuando uno quiere realizar la desconexión de algúnos de los servicios tiene que presentarse igualmente a la agencia de El Trapiche. Ademas que el servicio de Cable Digital es verdaderamente pésimo en lo personal, si quieres mas servicios debes de pagar mas dinero. Uno tiene que estar esperando por lo menos dos horas para que lo atiendan a uno y pueda realizar cualquier queja que tenga uno. En Honduras hay lastimosamente pocas empresas que puedan competir de igual forma como esta empresa, debido a que no cuentan con el recurso económico para poder estar al tanto con la nueva tecnología. Ademas esta empresa quiere acaparar el mercado nacional porque yo tengo entendido AMNET y TIGO son una sola empresa.

A usuarios Facebook “le gusta” el gusano Clickjacking

El “clickjacker” más reciente en Facebook combina la característica documentada de registrar un botón “me gusta” anónimo sin agregar verificaciones de seguridad adicionales con comentarios muy halagadores.

Diario Ti: Una característica documentada en Facebook se volvió recientemente una infracción a la seguridad: un iFrame (marco inteligente) transparente colocado exactamente en el botón “Me gusta” redirige a los usuarios a diferentes páginas Web alojadas en la plataforma de blog libre blogspot.com. Este ataque se vale de una técnica ampliamente conocida con el nombre “clickjack” (algo así como intercepción de clics).

 

Clickjacking (o la intercepción de clics) es un antiguo método que (como su nombre lo indica) intercepta clics del mouse del usuario en una página para forzar actividades malintencionadas en la Web. Se coloca un iFrame oculto o transparente sobre un botón legítimo que probablemente conocerán los usuarios.

Cuando hacen clic en este botón (por lo general un cuadro de mensaje) son redirigidos inmediatamente a una página diferente y se les pide llenar formularios, confirmar sus credenciales, responder algunas preguntas o hacer clic en otros vínculos. Desde luego, esta página parece legítima y confiable, de modo que el usuario incauto no tiene idea de lo que ha ocurrido.

Las plataformas de redes sociales son el blanco principal de este tipo de ataque. La explicación es simple: muchas personas las utilizan por razones de socialización; de aquí su popularidad. Además, la enorme base de datos de esta comunidad atrae a un número importante de cibercriminales, incitando su creatividad malintencionada.

Fuente: BitdefendeR

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